納期について・返品交換について
納期について
受注生産品の場合
商品ページに「受注生産品」と記載されている商品は、 現在オンラインストアでは完売しているため、ご注文後に商品を製作いたします。
コンビニ決済・銀行振込の場合は、 お支払い確認後より製作開始となります。
お届けまでの目安:約50日
売り切れの商品につきましては、店舗に在庫がある場合はお取り寄せが可能です。
店舗でのご購入をご希望の場合は、直接店舗へお問い合わせください。
直営店舗一覧
オンラインストアでのご購入をご希望の場合は、商品番号・カラー・サイズを明記のうえ、 お問い合わせください。
※受注生産は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
在庫あり商品の場合
ご注文確定後、約2~5営業日以内に発送いたします。
※コンビニ決済・銀行振込の場合は、お支払い確認後からの発送となります。
※受注生産商品と在庫あり商品を同時にご購入された場合は、 すべての商品がそろい次第まとめて発送いたします。 お届けまで約50日前後となります。
返品・交換について
返品について
ご注文確定後のキャンセル、お客様都合による返品は お受けしておりません。
あらかじめご了承のうえ、ご注文ください。
交換について
ご注文間違い、イメージと異なるなどの お客様都合による交換は原則お受けしておりません。
ただし、以下の条件をすべて満たす場合に限り、 サイズ交換のみ対応できる場合がございます。
- 未使用品に限ります。使用傷が見られる場合は交換ができません。
- お受取日より7日以内にご連絡、ご返送をお願いします。
- 交換後のサイズの在庫がない場合は交換はできません。
- 同一商品の別サイズであること。別の商品への交換はできません。
- お客様都合の交換になるため往復送料はお客様負担になります。
- 証明書があること。ご返送の際に必ずご同封ください。
- 交換後、サイズが合わなかったとしても再交換はいたしかねます。
上記をご確認のうえ、サイズ交換をご希望の場合は、 お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
お問い合わせの際は、以下の内容をご記載ください。
- 交換希望の旨
- ご注文番号
- お名前
- 交換前サイズ
- 交換後希望サイズ
