返金ポリシー
返品・交換・キャンセルについて
返品・交換について
- 基本的にお客様都合【ご注文の間違え、イメージと異なったなどの理由】による交換・返品は受け付けておりません。予めご了承ください。ただし以下の交換条件を満たしている場合、サイズ交換のみご対応できる場合がございます。
- 商品お預かりしても交換不可と判断の場合、送料着払いにてそのまま返送となりますので事前に以下の交換可能条件の内容をご確認ください。
交換可能条件
- 未使用品に限ります。お送りした商品をすぐにご返送いただき検品いたします。その際使用傷が見られる場合は交換ができません。そのまま返送となります。
- お受取日より7日以内にご連絡、ご返送をお願いします。
- 交換の際、希望サイズの在庫がない場合は交換はできません。
- 同一商品の別サイズであること。別の商品への交換はできません。
- お客様都合の交換になるため往復送料はお客様負担になります。
- 証明書があること。ご返送の際に必ずご同封ください。
- 一度のみの対応になります。交換後、サイズが合わなかったとしても再交換はいたしかねます。
- 以上ご了承いただいたうえで交換ご希望の場合はお問い合わせフォームより 【交換希望の旨/注文番号/お名前/交換前サイズ/交換後希望サイズ】をご記載のうえお問い合わせくださいませ。
キャンセルについて
- 通常、ご注文完了後のキャンセルはできません。予めご了承ください。
- ご注文完了後すぐに発注・製造作業を開始しているためご注文完了後の翌日には変更・取消ができません。また、キャンセルできる場合でも、キャンセル可能な時間は長くありませんので、必ずご注文確定前に内容をご確認ください。
