JUSTIN DAVIS(ジャスティン デイビス)公式通販サイト(以下「当サイト」といいます。)は、株式会社アートピース(以下「当社」といいます。)が運営しています。当サイトを利用される前に 以下の注意点をお読みいただき、ご了解いただいたうえでご利用ください。 なお、当社は、当サイトの内容を予告なしに変更することがありますので、予めご了承ください。

◯初めての方へ


当サイトはJUSTIN DAVIS Jewels(ジャスティン デイビス ジュエルズ)の公式オフィシャル通販サイトです。JUSTIN DAVISの商品をオンラインにてご購入いただけます。
当サイトでは「在庫あり商品」と「受注生産品」の2種類の取り扱いがあります。詳しくは、本ページをよくお読みください。

◯ご注文方法について


当サイトでのご注文手順

(1)トップページから商品を探す
以下のいずれかの方法でお探しください。
●トップページ左上のハンバーガーメニューからお探しの商品カテゴリーを選択する。
●トップページ右上の虫眼鏡アイコンを選択し、キーワードで検索する。
●トップページに表示されている各商品から商品ページに遷移する。
●トップページに表示されている商品カテゴリーのバナーから商品一覧ページに遷移する。

(2)商品一覧が表示されます
それぞれのページから商品一覧まで来たら希望の商品をクリックしてください。商品詳細画面が表示されます。

(3)商品の詳細ページでは、数量/サイズを選択して、「カートに追加する」または「受注生産を申し込む」ボタンをクリックしてください。 このページでは暗号化技術(SSL)を使用しています。

(4)ご注文内容の確認
ご注文内容をご確認のうえご購入の手続きへ進んでください。ご注文に関する補足事項があれば「注文メモを追加」にメッセージをご記入ください。

(5)お届け先を指定します
連絡先情報と配送先住所を入力しお支払いに進んでください。

(6)お支払い方法を指定します
お支払い方法を選択し「今すぐ購入」ボタンをクリックするとご注文が完了します。決済方法によっては各種決済の入力画面に遷移しますので入力を完了させてください。


電話でのご注文手順
電話番号:050-5849-0973

▼受付時間
平日10:00~12:00/13:00~18:00 
※土日、祝日休業

▼ご利用規約
JUSTIN DAVIS(ジャスティンデイビス)公式通販サイトの【ご利用規約】を必ずご確認くださいませ。
ご注文のお電話をいただいた方は皆様【ご利用規約】をすべてご了承いただいたものとさせていただきます。
ご注文確認の自動配信メールは送信されません。通話終了後ご注文の契約成立となります。

▼お支払について
コンビニ決済/銀行振り込み/NP後払いでのご購入に限ります。
※お電話注文に関してはクレジットカードなどのご利用ができません。
※NP後払いは在庫あり商品ご購入の場合に限ります。

▼お電話でお伺いする内容
以下順番にてご注文を承ります。
①ご注文商品の品番/商品名/カラー/サイズ/数量
②ギフトラッピングの有無
③お名前/ご注文者様ご住所/お電話番号/お届け先ご住所
④お支払方法【コンビニ決済/銀行振り込み/NP後払いからご選択ください】
⑤日時指定のご希望
⑥ご注文商品/ご注文者様情報を復唱確認
⑦お支払金額と各種お支払方法についてご説明いたします

▼ご注意
お電話でのご注文にはお時間が10~15分ほどかかります。
お支払情報などメモを取っていただく場合がございますのでご用意くださいませ。
在庫あり商品の在庫状況は常に変動しておりますため、やむを得ず商品をご用意できない場合がございます。
ご注文確定後に確認事項や、変更事項等ございました場合は弊社より折り返しお電話を差し上げる場合がございます。
お電話が込み合っている際、留守番電話になりますが、折り返しお電話いたします。お待ちくださいませ。

以上予めご理解ご了承の上ご利用いただきますようお願い申し上げます。
皆様からのご注文を心よりお待ちしております。

商品詳細ページの表示・表記について
商品詳細ページの写真は、商品を正面(一部除く)から撮影した画像になります。
※可能な限り実際の商品に近いカラーにて撮影をおこなっておりますが、 使用しているパソコンのモニター設定や、携帯電話のメーカー、機種により実際の商品のカラーと 異なって見える場合がございます事、予めご了承ください。

在庫状況について
現在の在庫状況については商品詳細ページをご確認いただき【カートに追加する】ボタンが表示されている場合、在庫のご用意がございます。

【受注生産を申し込む】ボタンが表示されている場合、現状オンラインストアでは完売しておりますので、商品をご用意するまでお日にちがかかります。

お気に入りリストに追加
お気に入りの商品をリストアップして後で見ることができる機能です。
商品情報をじっくり見たいけれど時間がない、注文したいけれどまだ悩んでいるなどお客様の状況に合わせてお使いいただけます。
※在庫は確保されていませんのでご注意ください。
※販売中の商品のみが表示されます。

受注生産品について
お客様のご注文確定より商品を製作しご用意します。(コンビニ決済/銀行振込の場合はお支払い確認をもってご注文確定となります)通常時は約50日前後でお届けします。

※お急ぎの場合
現状オンラインストアでは完売しておりますが在庫は随時入荷予定です。また取り寄せできる場合もございます。お急ぎの場合ご注文前に、ご希望のカラー・サイズを記載の上、お問い合わせください。


通常、ご注文いただいてから約50日のお時間を頂いております。 ブライダルリングは約30〜40日前後でお届け可能です。ダイヤモンド鑑定書発行を行いますと更に約10日前後かかりますので、ご注文の際は十分ご注意下さい。
年末年始・大型連休やクリスマス時期のオーダーが集中する繁忙期「例年11月上旬~1月上旬」は、ご注文いただいてから約70日間のお時間を頂いております。
※コンビニ決済の場合には、ご入金確認日より約50日でのお届けとなります。
※一部離島は50日以上かかることがあります。

在庫ありの商品について
ご注文いただいてから2営業日以内に商品を発送、2~5営業日程で商品をお届けいたします。
※コンビニ決済、銀行振り込みの場合には、ご入金確認日より2営業日以内の発送となります。
天災や交通事情など諸事情でご希望の日時にお届けできない場合があります。予めご了承ください。
受注生産品と在庫のある商品を一緒にご注文いただいた場合は、全ての商品が揃ってからの発送になりますので、ご了承ください。

ショッピングカートについて
カートに入れた商品はカート内に表示されますが、その商品を確保したことにはなりません。
注文手続き完了と同時に商品が確保されますのでお早めに注文手続きを済ませることをお勧めします。
また、サイトを長時間ご覧になる場合や、複数の商品をご購入の場合は、カートに入れておいた商品が消えていないかをお確かめの上、ご注文手続きへお進み下さい。

ご注文の内容確認
ご注文が完了すると、ご注文時ご記入いただいたメールアドレス宛てに「ご注文内容の確認」メールをお送りいたします。

また、会員様には「アカウント」ページのからご注文の履歴が確認できます。
※メールにはご注文内容が記載してありますので誤りがないかご確認ください。
※サーバーの状況によってはメールの送信が遅れたり届かない場合がございます。しばらくお待ちいただいてもメールが届かない場合は、お問い合わせください。

◯お支払いについて

下記方法でのお支払いが可能です
クレジットカード
NP後払い
コンビニ決済(前払い)
キャリア決済
銀行振り込み(前払い)
Amazon Pay
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay
・楽天ペイ

各お支払い方法の詳細は下記説明をご確認ください。

【ご注意】
受注生産(オーダー商品)の場合には、先払いとなります。

⚫︎クレジットカード

カードのご利用日は商品を注文された日となります。

各種クレジットカードについて
VISA
JCB
Master
Diners
American Express(AMEX)

*ご本人様名義のカード以外はご利用頂けません。
*クレジットカード決済にあたっては、より安全性の高い環境をサービスとして提供するために、暗号化技術(SSL)を使用しておりますが、弊社は、その安全性を保証するものではなく、データ漏洩等の事故が起こった場合、弊社はその責任を負いかねますのでご了承ください。

クレジットカードお引き落とし日について
弊社では、決済代行業者を介して、ご注文確定時にクレジットカードの承認枠を確保し、商品出荷時にカード会社に対し請求を行っております。そのため、お引き落とし日については、直接ご利用されておりますカード会社までお問い合わせください。

ご契約カード会社の締め日等により、請求が1~2ヶ月先になる場合がございます。

クレジットカードの引き落とし名義は「ジャスティン デイビス」または「JUSTIN DAVIS」になります。

セキュリティコードについて
セキュリティコードとは? クレジットカードの裏面に印刷されている3ケタ(または4ケタ)の数字です。クレジットカード不正利用防止のためのセキュリティ対策として、クレジットカード払いをご利用いただく際に、毎回入力をお願いしております。下図の○で囲まれた箇所に記載のある数字が該当します。
セキュリティーコードについて

クレジットカードの裏面、署名欄内にクレジットカード番号と合わせて計19ケタ記載されている場合、17~19ケタ目の3文字が該当します。
セキュリティーコードについて

クレジットカードの裏面、署名欄内にクレジットカード番号と合わせて計7ケタ記載されている場合、5~7ケタ目の3文字が該当します。
セキュリティーコードについて
一部のクレジットカードにおいてはセキュリティコードが記載されていない場合もございます。 セキュリティコードが記載されていない、または不明といった場合はお手元のクレジットカード発行会社へお問い合わせください。

3Dセキュアについて(本人認証)
3Dセキュアとは、インターネット上でのクレジットカード決済をより安全に行うために、決済時にクレジットカード番号、有効期限等の情報に加え、お客さまがカード発行会社にあらかじめ登録したパスワードをご入力いただくことでカード会員さまご本人であることの認証を行う仕組みです。

カードでお支払いの方は必ずパスワードの入力が必要になりますので、パスワードがご不明な方はご利用のカード会社にお問い合わせするなど、事前のご確認をお願いいたします。

⚫︎NP後払い
NP後払い
このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

ご注意
・後払い手数料:330円
・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用限度額は累計残高で35,000円(税込)迄です。
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

⚫︎コンビニ決済(前払い)
全国の主要コンビニエンスストアでお支払いが可能です。
原則としてコンビニ決済をお選びの場合、ご注文後の注文内容の変更はできませんのでご注意ください。
また、商品の発送はお客さまからのご入金の確認後となります。

ご利用いただけるコンビニ
セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート
>コンビニお支払い手順(ローソン)
>コンビニお支払い手順(ファミリーマート)
>コンビニお支払い手順(ミニストップ)
>コンビニお支払い手順(セイコーマート)

お支払い手続き
支払い方法選択画面でご希望のコンビニを選択して、注文を確定してください。

お支払い期限
ご注文から7日以内にお支払いください。
7日を経過してもお支払いが確認できない場合、ご注文は予告なくキャンセルとなりますのでご注意ください。

お支払い上限金額
300,000円(税込)未満

⚫︎キャリア決済
携帯電話のご利用料金と合算して支払う決済方法です。
携帯各キャリアのID/パスワード認証を利用してお支払いいただけます。

d払い
d払いは、街のお店やネットショッピングでのお支払いを月々のケータイ料金と合算して支払える、かんたん・便利・おトクなスマホ決済サービスです。
d払いとは(ドコモWebサイト)
> d払いのご利用の流れ

auかんたん決済
au IDを利用して、スマートフォンやPC等で購入したコンテンツ・ショッピング等の代金をお支払いできるサービスです。
> auかんたん決済とは(au Webサイト)
> auかんたん決済のご利用の流れ

ソフトバンクまとめて支払い
ショッピングなどの代金を月々の携帯電話のご利用料金とまとめてお支払いいただける決済サービスです。
> ソフトバンクまとめて支払いとは(ソフトバンク Webサイト)
> ソフトバンクまとめて支払いのご利用の流れ

⚫︎銀行振込
前払いでのお支払いとなります。ご注文から7日以内に指定した口座にお振込ください。7日経過しても入金確認できない場合は予告なくキャンセルいたします。

【お振込先口座】
三井住友銀行 世田谷支店(788)
普通口座 5414377
口座名義 カ)アートピース

お振込の際、ご依頼主名に【注文番号】と【ご注文者様のお名前】の誤入力をお願いいたします

⚫︎Amazon Pay
Amazonアカウントに登録されている配送先情報やクレジットカード情報を使ってご注文いただけます。
> Amazon Pay よくある質問(Amazon Webサイト)

⚫︎Apple Pay
Apple Payにご登録の方は、ご登録情報にてお支払いいただけます。
> Apple Payとは(Apple Pay Webサイト)

⚫︎Google Pay
Google Payにご登録の方は、ご登録情報にてお支払いいただけます。
> Google Payとは(Google Pay Webサイト)

⚫︎Shop Pay
Shop Payにご自身の住所やクレジットカード情報を保存しておくと、次回以降の買い物でShop Payを有効化しているストアで保存した情報を使用して簡単にお支払いができるようになります。

⚫︎楽天ペイ
楽天ペイとは(楽天ペイ Webサイト)
> 楽天ペイのご利用の流れ

◯配送について

お届けについて
税込10,000円以上のご注文で送料無料となります。
受注生産商品、在庫ありの商品でお届け日数が変動します。

配送範囲:日本国内のみの発送になります。
運送会社:商品のお届けはすべてヤマト運輸でのお届けとなります。
送料:地域により異なります。詳しくは下記をご覧ください。

配送料について(税込)
北海道 880円
北東北(青森県・秋田県・岩手県) 770円
南東北(宮城県・山形県・福島県) 770円
関東(東京都・群馬県・栃木県・山梨県・茨城県・千葉県・埼玉県・神奈川県) 550円
信越(新潟県・長野県) 550円
北陸(富山県・石川県・福井県) 550円
中部(静岡県・愛知県・三重県・岐阜県) 550円
関西(大阪府・京都府・奈良県・滋賀県・兵庫県・和歌山県) 660円
中国(島根県・鳥取県・山口県・広島県・岡山県) 770円
四国(愛媛県・香川県・高知県・徳島県) 770円
九州(福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県) 880円
沖縄 1045円
※一部離島への発送は別途送料がかかります。ご了承ください。

お届け上の注意
同時に申込まれた商品でも別々のお届け、別々の日付のお届けになる事がございます。
万一、商品が売り切れになった場合や商品のお届けが遅れる場合は、メールでのご連絡になる場合があります。

沖縄県ならびに離島にお住まいのお客様へ
誠に勝手ながら、配送の都合上、お届けにお時間がかかります。また、上記の各種お届けサービスのうち、お届け先指定以外のサービスは承りかねますので、何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

◯返品・交換・キャンセルについて

・キャンセル・返品について
ご注文確定後の、お客様都合【ご注文の間違え、イメージと異なったなどの理由】によるご注文キャンセル、返品は受け付けておりません。予めご注文内容をよくご確認いただいたうえでご注文ください。

・交換について
基本的にお客様都合【ご注文の間違い、イメージと異なったなどの理由】による交換は受け付けておりません。予めご了承ください。

ただし以下の交換条件を満たしている場合、サイズ交換のみご対応できる場合がございます。事前に以下の内容をご確認ください。

  1. 未使用品に限ります。使用傷が見られる場合は交換ができません。
  2. お受取日より7日以内にご連絡、ご返送をお願いします。
  3. 交換後のサイズの在庫がない場合は交換はできません。
  4. 同一商品の別サイズであること。別の商品への交換はできません。
  5. お客様都合の交換になるため往復送料はお客様負担になります。
  6. 証明書があること。ご返送の際に必ずご同封ください。
  7. 交換後、サイズが合わなかったとしても再交換はいたしかねます。

以上ご了承いただいたうえで交換ご希望の場合はお問い合わせフォームより 【交換希望の旨/ご注文番号/お名前/交換前サイズ/交換後希望サイズ】をご記載のうえお問い合わせくださいませ。

 

◯アフターサービス


証明書(CERTIFICATE)
お買い上げ頂きました商品のメンテナンスは付属の証明書(CERTIFICATE)が必要となります。 商品の状態によってお修理代金は異なりますのでお預かり次第お見積りをいたします。お修理には1~2か月お日にちがかかります。あらかじめご了承くださいませ。

【ご注意】
※証明書は再発行致しかねますので大切に保管してください。
※基本的にサイズの直しは出来ません。ご了承ください。
※傷の直しは商品の状態や種類、破損の状況によってお直しできない商品がありますので、都度ご連絡いたします。
※仕上げ直しは、傷が深い場合にとりきれない場合がございます。ご了承ください。
※証明書は、お修理の無料保証するものではございません。

修理受付について
配送でお預けご希望の場合、以下修理受付フォームよりお申し込み・お問い合わせいただけます。 誠に勝手ながら土日祝日は休業させて頂いておりますので担当者からのご連絡は翌営業日以降となります。 お待たせいたしまして申し訳ございませんが、あらかじめご了承くださいませ。
修理受付フォーム

お手入れについて
汗や埃はジュエリーの変色やくすみの原因になります。また、接着剤を使用している製品は水分に触れると接着取れの原因にもなりますので、運動・水泳・海水浴・入浴をする時や、炊事・手を洗う時はジュエリーを外すよう心掛けてください。特に温泉に入る際は必ずお外し下さい。

高温の場合あるいは極寒地での使用は、やけど・凍傷の原因となる場合がありますので着用しないで下さい。
ご使用後は、柔らかい布やジュエリー専用のクロスで汗や汚れなど優しく拭き取って下さい。

石や素材の種類により化粧品や薬品に反応したり風合いを損なうことがあります。ジュエリーは香水や化粧品をつけた後に身につけるようにしてください。
ご使用にならない時は直射日光や高温・過度の乾燥・埃を避け、風通しの良い湿度の低い場所に保管して下さい。ナフタリンやヘアスプレーなどの揮発性の高いものと一緒にしておくと、光沢を損なう場合がございますのでご注意下さい。

ワイヤーを使用した製品を強く引っぱる、ねじるなどすると破損の原因となりますので避けてください。また、ご使用後はなるべくかたちをこわさないよう保管してください。
※クリーナー液などを使用して、お手入れをしないでください。

ジュエリーのクリーニングサービス(仕上げ直し)も承っておりますので、修理受付フォームまでご連絡下さい。