ENCHANTED GEM ネックレス

受注生産品の場合

商品ページに「受注生産品」と記載されている商品は、 現在オンラインストアでは完売しているため、ご注文後に商品を製作いたします。

コンビニ決済・銀行振込の場合は、 お支払い確認後より製作開始となります。

お届けまでの目安：約50日

売り切れの商品につきましては、店舗に在庫がある場合はお取り寄せが可能です。
店舗でのご購入をご希望の場合は、直接店舗へお問い合わせください。
直営店舗一覧

オンラインストアでのご購入をご希望の場合は、商品番号・カラー・サイズを明記のうえ、 お問い合わせください。

※受注生産は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

在庫あり商品の場合

ご注文確定後、約2～5営業日以内に発送いたします。

※コンビニ決済・銀行振込の場合は、お支払い確認後からの発送となります。

返品について

ご注文確定後のキャンセル、お客様都合による返品は お受けしておりません。

あらかじめご了承のうえ、ご注文ください。

交換について

ご注文間違い、イメージと異なるなどの お客様都合による交換は原則お受けしておりません。

ただし、以下の条件をすべて満たす場合に限り、 サイズ交換のみ対応できる場合がございます。

1. 未使用品に限ります。使用傷が見られる場合は交換ができません。
2. お受取日より7日以内にご連絡、ご返送をお願いします。
3. 交換後のサイズの在庫がない場合は交換はできません。
4. 同一商品の別サイズであること。別の商品への交換はできません。
5. お客様都合の交換になるため往復送料はお客様負担になります。
6. 証明書があること。ご返送の際に必ずご同封ください。
7. 交換後、サイズが合わなかったとしても再交換はいたしかねます。

ケースが無料で付属する商品

• 1点につき￥53,900（税込）以上のジュエリー
• ペンダントとチェーンを同時に購入し、 合計￥53,900（税込）以上になる場合
• レザーアイテム
• コラボレーションアイテム

ペンダントとチェーンがそれぞれ￥53,900（税込）以上の場合でも、 チェーンを通した状態で1つのケースにお包みいたします。

※ケースが付属する場合、ポーチは付属しません。

有料ケースをご希望の場合

ケースが無料で付属しない商品をご購入の場合は、 ギフトケースを別途ご購入いただけます。

※ケースのみのご購入、商品に合わないケースのご購入、 商品点数を超える数量のケース購入はご遠慮いただいております。

対応するケースがご不明な場合は、 こちらからお問い合わせください 。